Elimina il tuo account

Puoi eliminare il tuo account ZPlayCine in qualsiasi momento. L’eliminazione è definitiva e non può essere annullata.

1. Nell’app

Apri Impostazioni › Profilo e account › Elimina il mio account e conferma. Funziona allo stesso modo nell’app per smartphone, sulla TV e su tv.zplaycine.com, con l’accesso all’account.

L’eliminazione dall’app è immediata.

2. Via e-mail

Se non riesci ad aprire l’app, scrivi a suporte@zplaycine.com con oggetto “Elimina il mio account”. Invia l’e-mail dall’indirizzo dell’account, oppure indica la chiave del dispositivo mostrata nell’app (3 lettere e 3 numeri), così possiamo trovare l’account e verificare che sia tuo. Gestiamo le richieste via e-mail entro 30 giorni e rispondiamo a operazione conclusa.

3. Cosa viene cancellato

• i tuoi profili;
• la cronologia (continua a guardare);
• La mia lista e i preferiti;
• le playlist salvate nell’account, con le relative credenziali;
• le tue sessioni su tutti i dispositivi.

4. Cosa non viene cancellato

• I dispositivi vengono liberati dall’account, non cancellati: non mostrano più i tuoi dati e possono accedere di nuovo.
• I registri di pagamenti e crediti sono conservati solo per il tempo richiesto dalla legge e non sono più collegati a te.
• Il fornitore della tua lista è un terzo: eliminare l’account ZPlayCine non annulla né cancella il tuo account presso di lui.

Maggiori informazioni sul trattamento dei tuoi dati: Informativa sulla privacy.